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MATON - FENAERT - VANDAMME
85 rue de la Tossée
59200 / TOURCOING
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Société Civile Professionnelle d'avocat membre :

  • Eurojuris International Du réseau : Eurojuris France, une association nationale du 1er groupe européen de cabinets d'avocats indépendants.
  • D'une association agréée acceptant le règlement des honoraires par chèque

Certification ISO 9001

Qu'est-ce qu'un Cabinet d'Avocats certifié ISO ?


Un Cabinet certifié ISO (Normes de Qualité ISO 9001 :2000 et 2008) est accrédité par un Organisme certificateur indépendant qui contrôle régulièrement le respect des dispositions de ladite Norme.


Concrètement, un Cabinet certifié ISO s'engage à mettre en oeuvre, contrôler, et améliorer les pratiques régissant :

  • L'écoute client (disponibilité, réactivité, anticipation des besoins)
  • La qualité de l'organisation interne et l'adaptation des méthodes et outils au client
  • L'adéquation et l'amélioration constante des compétences internes
  • La recherche de la satisfaction client
  • La sélection et l'évaluation des Correspondants
  • Le management stratégique du Cabinet et ses objectifs
  • La recherche de l'amélioration dans les prestations fournies.

Pour une performance accrue, EUROJURIS FRANCE impose la Certification ISO à ses Cabinets d'Avocats, qui sont audités chaque année.